Los siguientes términos y condiciones regulan tu acceso y el uso que haces del sitio web de Pulpora SRL, junto con los servicios y productos que brindamos.
Al acceder a nuestro sitio web y hacer uso de nuestros servicios, estás dando tu consentimiento a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con las disposiciones aquí establecidas, te solicitamos no acceder ni utilizar nuestro sitio web o servicios.
Acceso al sitio web
Para acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, debes ser mayor de edad en tu jurisdicción. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, garantizas que tienes la edad legal requerida y que eres legalmente capaz de aceptar estos términos y condiciones.
Uso del sitio web y servicios
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, siempre y cuando lo hagas de acuerdo con estos términos y condiciones. No está permitido utilizar nuestro sitio web o servicios para fines ilegales, fraudulentos o dañinos, ni para interferir con el funcionamiento normal de nuestro sitio web o servicios.
Condiciones específicas para el uso de servicios SAAS
Además de los términos generales establecidos en este documento, los siguientes términos aplican específicamente al uso de nuestras soluciones tipo Software como Servicio (SAAS), incluyendo, pero no limitado a, plataformas de gestión, automatización, análisis o cualquier otro producto ofrecido por Pulpora SRL bajo esta modalidad:
1. Naturaleza del Servicio
Pulpora SRL proporciona acceso a sus servicios SAAS bajo una modalidad de suscripción. El acceso se realiza de forma remota y está sujeto a la disponibilidad del servicio en nuestros servidores.
2. Registro y cuentas de usuario
Para acceder a nuestros servicios SAAS, es necesario crear una cuenta de usuario. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta.
3. Disponibilidad y mantenimiento
Pulpora SRL se esfuerza por mantener sus servicios SAAS disponibles de manera continua. No obstante, nos reservamos el derecho de realizar mantenimientos programados y no programados que puedan afectar la disponibilidad temporal del servicio.
4. Uso permitido
El uso de nuestros servicios SAAS debe realizarse únicamente para los fines comerciales o personales autorizados. Está estrictamente prohibido el uso indebido, incluyendo intentos de acceso no autorizado, ingeniería inversa, copia del software, o el uso para actividades ilegales o no autorizadas.
5. Datos del cliente y confidencialidad
Todos los datos ingresados en la plataforma por el cliente son considerados confidenciales y se manejarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Pulpora SRL implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información almacenada en sus sistemas.
6. Limitación de soporte técnico
El soporte técnico se brinda exclusivamente a los clientes con suscripción activa y en los canales y horarios estipulados en la documentación del servicio. Pulpora SRL no está obligada a ofrecer soporte fuera de esos términos, a menos que se haya acordado expresamente.
7. Terminación del acceso
Pulpora SRL puede suspender o cancelar el acceso a los servicios SAAS en caso de incumplimiento de estos términos, falta de pago de la suscripción, o si se detecta un uso inadecuado o riesgoso para la integridad del sistema o de los datos.
8. Vigencia y modificaciones
Los términos específicos del servicio SAAS podrán ser modificados en cualquier momento a criterio de Pulpora SRL. Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta página, incluyendo la fecha de su última modificación. El uso continuado del servicio después de cualquier cambio constituirá aceptación expresa de los términos modificados.
Contenido y propiedad intelectual
El contenido de nuestro sitio web, incluyendo, pero no limitado a, textos, imágenes, gráficos, logotipos y software, es propiedad de Pulpora SRL o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No está permitido copiar, modificar, distribuir, vender o utilizar de cualquier otra forma el contenido de nuestro sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Imágenes de terceros
Algunas imágenes utilizadas en nuestro sitio web provienen de bancos de imágenes que ofrecen contenidos libres de derechos para uso personal y comercial. Agradecemos a los fotógrafos, artistas y colaboradores que hacen posible su uso. Siempre que sea posible, atribuimos adecuadamente su trabajo
Si eres titular de los derechos de autor de alguna imagen utilizada en nuestro sitio web y consideras que su uso no cumple con los términos de la licencia correspondiente, por favor contáctanos. Nos comprometemos a tomar las medidas necesarias para atender tu inquietud de manera oportuna.
Enlaces a sitios web de terceros
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Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni por la pérdida de beneficios, ingresos, datos u oportunidades comerciales, que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestro sitio web o servicios, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.
Indemnización
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Pulpora SRL, sus directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamo, demanda, pérdida, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de tu violación de estos términos y condiciones, tu uso indebido de nuestro sitio web o servicios, o tu violación de los derechos de terceros.
Modificación de los términos y condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Cuando realicemos cambios en estos términos y condiciones, actualizaremos la fecha de «última modificación» en la parte superior de esta página. Es tu responsabilidad revisar estos términos y condiciones periódicamente para estar informado de cualquier cambio. Al continuar utilizando nuestro sitio web y servicios después de la publicación de cambios en estos términos y condiciones, aceptas y aceptas dichos cambios.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del país en el que se encuentra Pulpora SRL. Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o en relación con estos términos y condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del país en el que se encuentra Pulpora SRL.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos y condiciones es considerada inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será eliminada y las disposiciones restantes de estos términos y condiciones seguirán siendo válidas y aplicables.
Renuncia
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos términos y condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes relacionadas con estos términos y condiciones, por favor contáctanos a través de la sección de contacto de nuestro sitio web o utilizando la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.
Última actualización: 16 de Septiembre 2025